Amasya'da kamu sağlığı alanında hizmet kalitesini artırmak ve hasta ile çalışan güvenliğini en üst düzeye çıkarmak amacıyla kapsamlı eğitim programları hayata geçirilmeye devam ediyor. Bu kapsamda, hastanelerde ilk temas noktalarından birini oluşturan güvenlik birimlerinin yetkinliklerini artırmaya yönelik özel bir eğitim programı organize edildi. Amasya İl Sağlık Müdürlüğü ile Orta Karadeniz Kalkınma Ajansı (OKA) iş birliğinde yürütülen proje çerçevesinde, sağlık personeline yönelik kişisel ve mesleki gelişim faaliyetleri aralıksız sürdürülüyor.
Yürütülen "Sağlık Kahramanlarının Görünmeyen Gücü: Çevik İletişim ve Duygusal Dayanıklılık Projesi" dahilinde düzenlenen eğitimler, sağlık kuruluşlarındaki güvenlik iklimini güçlendirmeyi hedefliyor. Programın son etabı, kentin en büyük sağlık kuruluşlarından biri olan Amasya Üniversitesi Sabuncuoğlu Şerefeddin Eğitim ve Araştırma Hastanesi bünyesinde görev yapan güvenlik personeline yönelik olarak tamamlandı.
Stresle Baş Etme ve Kriz Yönetimi Masaya Yatırıldı
Uzman eğitmenlerin katılımıyla gerçekleştirilen seminerlerde, güvenlik personelinin görev esnasında karşılaşabileceği zorlu durumlar detaylıca ele alındı. Eğitim oturumlarında özellikle etkili iletişim teknikleri, zor vakalarda stresle baş etme yöntemleri, öfke kontrolü ve motivasyonu yüksek tutma stratejileri üzerinde duruldu. Sağlık tesislerinde yaşanan ani duygu değişimlerine karşı personelin soğukkanlılığını koruyabilmesi için gerekli psikolojik dayanıklılık prensipleri aktarıldı.
Teorik bilgilerin ötesine geçen eğitim süreci, interaktif yöntemlerle daha verimli hale getirildi. Katılımcı güvenlik personeli, acil servis ve poliklinik ortamlarında sıklıkla karşılaşılan kriz senaryolarını rol oynama (role-playing) ve canlandırma teknikleriyle deneyimledi. Ayrıca katılımcıların olay anında odaklanmasını artıran bilinçli farkındalık (mindfulness) egzersizleri yapılarak kriz anlarında doğru karar alma mekanizmaları pekiştirildi.
Hizmet Kalitesini Artıran Eğitimler Devam Edecek
Eğitim programını başarıyla tamamlayan personele yönelik düzenlenen törende, katılımcılara resmi başarı ve katılım sertifikaları takdim edildi. Hastane yönetiminden konuya ilişkin yapılan açıklamada, sağlık hizmetlerinin yalnızca tıbbi müdahalelerden ibaret olmadığı, hasta ve refakatçilerle kurulan ilk iletişimin tedavi süreçlerine doğrudan olumlu yansıdığı vurgulandı. Çalışanların mesleki donanımlarını güçlendiren ve kurum içi motivasyonu artıran bu tip eğitim faaliyetlerinin planlı periyotlarla devam edeceği bildirildi.
Yorumlar (0)